お客様インタビュー

お問合せ頂いたきっかけやリメンバーズを選ばれた理由、
実際の遺品整理サービスについて、お話を伺いました。

遺品整理

大阪府吹田市桃山台

H・S様(男性)

遺品整理で父が収集した骨董品も買い取ってもらいました

遺品整理業者に依頼する必要性を実感

父が亡くなり、一人で住んでいた父の自宅を引き払う必要がありました。私が子どもの頃から住んでいた家なので、それなりの広さはありますが、いかんせん古い建物です。早急に父が住んでいたときに使用していた家財や遺品をなんとか整理する必要に迫られていました。もちろん最初は自分でやろうと考えました。でも、やり始めてすぐに、その考えは甘いということがわかりました。あまりにも処分するべきものが多く、とてもじゃないが一人で処理するのは無理だと悟ったのです。

そこで、以前テレビで見た遺品整理業者さんのことを思い出しました。亡くなった人の家に来て家の中を空っぽにしてくれる様子が映し出されていたのを思い出したのです。インターネットで「遺品整理」のキーワードで調べていくと、たくさんの遺品整理業者さんが出てきました。いろいろとホームページを見ましたがよくわからない……。それで遺品整理業者さんに電話して聞いてみることに。今ひとつピンとくる業者さんにであえないまま、いくつめかにでんわしたのがリメンバーズさんだったんです。電話の応対がとても良く、丁寧に親身になって私の質問に答えてくださったことを覚えています。しかも今からすぐに見積に来てくださるとのことで、思わず「お願いします!」と言ってしまいました。

実際に父の家に来て見積をしていただくと、思ったよりも安い金額でお願いできそうだということ。父が収集していた骨董も、市場に近い買取価格で引き取っていただけることを提案していただき、それでは、とお願いすることにしました。

古物商免許があり、父の大切な骨董品も丁寧に買取

依頼時に決めた遺品整理をしていただく日。当日は2名のスタッフが来られました。まずは家の中を確認していきます。「これは廃棄ですか?」とか「置いておく荷物はどこに集めておきましょうか」などの確認や、今日の段取りなどについて最終的な打ち合わせをしました。で来ていきなり作業をバタバタを始められるよりも、きちんとこんなことをして、このぐらいの時間に終わると思います、と言っていただけると、こちらも有効に時間を使うことができるから助かります。そんな細かい配慮にも感心するばかりでした。

そして、父が収集していた骨董品についても見ていただきました。こちらについては、私もまったく分かりません。確かに父の遺品ではありますが、割ったら価値がなくなると聞きますし、普段の食事に使うのも気が引けます。おそらく私が引き取ったら持てあますのは目に見えていました。リメンバーズさんからは「当社は古物商免許を所持していますので、骨董品は価値のある商品として、きちんと『買い取り』させていただきます」と説明していただきました。リサイクル業者だと、価値のあるなしに関係なく、全部中古品として驚くほど安い価格を付けられると聞いたことがあります。古物商免許を持っておられて、骨董品も市場価格に近い額で買い取ってもらえるなら、天国の父も喜んでくれていると思います。

リメンバーズのプロフェッショナルな仕事ぶりに満足

実際に作業が始まると、本当に作業が早いです。一度でも自分でやろうと手を付けたことがある人なら分かるはずです。自分では、あのスピードでは絶対にできない。チームワークを活かした無駄のない動きはさすがだと見ているだけで感心しました。荷物を棚から出す人と外へ持ち出す人に役割分担したと思ったら、一人ひとりが荷物をタンスから取り出してどんどん外へ運び出していきます。しかも、そんな間にも、父の形見になりそうなものを見つけては「これは残しておいた方が良いと思いますがどうしましょう?」と確認してくれます。「やはりプロの仕事はすごい」そう感じるのに時間は掛かりませんでした。

あっという間に、すべての部屋が空っぽに。私が手元に残しておくようにお願いした分は、もちろん残っています。しかし、それ以外の荷物はきれいさっぱりなくなりました。しかもよく見ると、引き取っていただく荷物はキレイに分別されていました。紙や金属プラスチックといった、家のゴミの分別と同じ感じです。あの目の回るような動きの中で素材別に分別されていたとは……驚くばかりです。しかも丁寧に掃除までしてくれていました。家具の裏側に溜まっていたホコリなど、リメンバーズさんには関係ない部分までキレイになっています。これがプロフェッショナルの心意気なんでしょうか。本当に感心するばかり。

改めて、このたびは父の遺品を整理してくださって本当にありがとうございます、とお礼を言いたいです。天国の父もさぞかし喜んでいると思います。これを半信半疑で読んでいる皆さん、リメンバーズさんは安心できる遺品整理業者ですから大丈夫ですよ。私も知人に紹介しておきます。

遺品整理のビフォー画像

Before

遺品整理のアフター画像

After

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